PREGUNTAS MÁS FRECUENTES

Las dudas más habituales sobre la creación de contenidos, puntos y regalos tienen aquí respuesta.


-Introducción
Silverka presenta un nuevo concepto de colaboración de usuarios.
Hasta la fecha, la iniciativa creativa de los usuarios de una comunidad se veia recompensada con karmas, votos positivos, reconocimiento de los otros miembros de la comunidad, reputación... y poco más. Nosotros queremos ir más allá, y hacer que la colaboración de un usuario con la comunidad se vea recompensada de otra forma.

-¿Qué es el sistema de creación de contenidos, puntos y regalos? Silverka ofrece a sus usuarios registrados la posibilidad de colaborar con la web mediante la creación de contenidos que serán recompensados con puntos una vez sean publicados. Los puntos podrán ser canjeados por un regalo de nuestro catálogo a elegir.
Para tal fin, se han implementado tres nuevas secciones que son los ejes troncales de este sistema:

-El Editor de Contenidos, desde el que podréis crear y editar aquello con lo que querais colaborar.
-El Catálogo de Regalos, el lugar donde los puntos obtenidos se materializarán en regalos.
-Este F.A.Q., en el que intentamos resolver las dudas más frecuentes

-¿Qué entendemos por contenido?
Por contenido se entiende cualquier tipo de contenido clasificable dentro de las categorias de Silverka, esto es, Noticias, Turbo Reviews, A Fondo, Trucos/Tutoriales, Retrokacho, Sexy Zone, ¿Sabias que...? y cualquier otra categoría que pudiera añadirse en un futuro.

-¿Cómo puedo crear un contenido?
Para crear un contenido debes ir a la sección de 'CREAR CONTENIDO'. Allí podrás crear los contenidos que desees, y editarlos las veces que desees hasta que estén conforme a tu gusto.

¿Cómo funciona el editor de contenidos?
El editor de contenidos funciona como cualquier foro o blog en el que puedas comentar. Puedes usar BBCODE tanto a mano como haciendo uso de los botones asignados. También puedes usar código HTML. Puedes mezclar ambos indistintamente.
El editor de contenidos te permite además, visualizar tu contenido para que vayas teniendo una idea aproximada de cómo se verá una vez sea publicado.
Puedes grabar tu contenido y retomarlo en otro momento, e incluso puedes tener varios contenidos simultáneos en edición.

-¿Cómo puedo solicitar la publicación de un contenido?
Una vez tu contenido esté terminado, podrás solicitar su publicación pulsando el botón 'SOLICITAR PUBLICACIÓN'. A partir de ahí, tu contenido o noticia pasará a la cola de espera para que sea revisado por el staff antes de su publicación.

-¿Puedo editar un contenido una vez lo he propuesto para publicación?
No. Una vez hayas solicitado la publicación de un contenido, este ya no será accesible por su creador para su edición. Es por ello que insistimos en que te asegures de que todo está conforme a tu gusto antes de solicitar la publicación de un contenido.

-¿Qué tipos de contenidos puedo aportar?

Atendiendo a las secciones que ya hay definidas en Silverka, puedes crear:

-Tengo varios hilos oficiales, post, análisis... en otra web/foro. ¿Puedo traerlos a Silverka y proponer su publicación?
A priori si. Si los contenidos son tuyos y no has contraido ningún compromiso con la web/foro anterior donde estaban publicados. Sin embargo, deberán estar adaptados a los criterios de Silverka y no contener referencias o logos a la web/foro anteriores. En cualquier caso, este aspecto será tenido en cuenta y se valorará positivamente el que se comunique en la fuente del contenido.

-¿Cuántos puntos se obtienen?
Una vez se haya revisado y publicado el contenido de un usuario, éste recibirá un mínimo de 5 puntos y un máximo de 30 atendiendo a la calidad y categoría del contenido publicado. Evidentemente, nunca será valorado de igual forma una noticia breve de un nuevo video como una guia completa de un juego.

-¿Quién decide la publicación y los puntos que recibe un contenido?
La decisión de publicar o rechazar un contenido corre a cargo de los miembros del staff bajo el criterio de mantener un nivel de calidad adecuado. Es básico que el contenido enviado se ajuste a las reglas establecidas en este documento, tanto en estilo, forma y fondo. No obstante, estos puntos no implican ni garantizan que el contenido sea publicado, pero si evitan que sea rechazado de forma sistemática.

-He realizado un contenido y lo he propuesto para su publicación. ¿Cuándo será publicado?
El tiempo entre que se proponga un contenido y (de ser correcto) sea publicado no es fijo. Depende de la carga de trabajo de los miembros del staff, que deberán revisarlo, editarlo llegado el caso y publicarlo. También influye la categoría del contenido enviado. En Silverka intentaremos no reiterar en el mismo tipo de contenido de forma muy seguida para ofrecer variedad a los visitantes.

-¿Puedo realizar artículos de opinión?
Por supuesto. Hay una categoría específica para ello y además, un buen artículo de opinión es un contenido totalmente original de su autor y será muy bien valorado.

-Si cometo alguna errata o fallo y ya he propuesto el contenido... ¿qué pasa?
Los miembros del staff no solo revisarán tu contenido, si no que corregiran los pequeños fallos que pudieras haber cometido. Aún habiendo sido editado un contenido por el staff, seguiras manteniendo la autoría del mismo y los puntos se te asignarán igual.

¿Los miembros del staff obtienen puntos y canjean regalos?
No. Este servicio está destinado a usuarios de la web y los miembros del staff, si bien pueden crear contenidos, no serán recompensados con puntos y por tanto, no podrán acceder a los regalos del catálogo.

¿Hay que mantener algún tipo de periodicidad o ritmo en la creación de contenidos? ¿Perderé puntos si estoy mucho tiempo sin proponer contenidos?
No. El ritmo de creación lo decides tú. Tu saldo de puntos no se verá afectado aunque estés mucho tiempo sin proponer contenidos.

¿Por qué me han rechazado la publicación de mi contenido?
Silverka intentará mantener un mínimo de calidad en los contenidos que publicará de los usuarios, así que si tu contenido no ha sido publicado o rechazado ha sido por una de las siguientes razones (o varias de ellas):

Silverka se reserva no obstante el poder rechazar la publicación de un contenido por algún motivo que no esté recogido en la lista anterior.

-No vivo en España, ¿puedo canjear los puntos por regalos?
De momento, y hasta que pase el periodo de pruebas del sistema, los canjeos de regalos están limitados a territorio español. Si todo va bien, ampliaremos las zonas para que cualquiera pueda canjear sus regalos independientemente de su lugar de residencia.

-No vivo en España, ¿puedo acumular puntos aunque no pueda canjear regalos?
Por supuesto. Si en un futuro la disponibilidad de tu pais de residencia se incluye en el abanico de territorios disponibles, podrás usar los puntos acumulados hasta ese momento.

-¿Cuándo puedo canjear mis puntos?
El canje de puntos se puede realizar en cualquier momento siempre que se dispongan de los suficientes para ello. Si tu saldo es igual o superior al número de puntos del regalo que deseas, dispondrás en dicho artículo de un botón 'LO QUIERO' que te permitirá proceder a la adquisición del mismo.

-¿Tengo un plazo para canjear mis puntos?¿Caducan?
No. No hay plazo ni fecha límite para que canjees tus puntos.

-¿Dónde me serán enviados los regalos que canjee?
Siempre que canjees un regalo se te solicitarán los datos de envio del mismo. Esto es así porque Silverka no mantendrá tus datos almacenados más allá del tiempo necesario para procesar tu envio. Después de eso serán eliminados y se te requerirán de nuevo la próxima vez que canjees un regalo.

-¿Qué pasa con mis datos personales?
Tus datos de envio serán eliminados una vez tu pedido sea enviado. Silverka y todo su staff no transmitirán tus datos a ninguna persona física ni entidad empresarial en ningún momento y por ningún motivo.

-¿Me podéis dar algunos consejos?
Aqui te dejamos algunas recomendaciones para que te orienten en una correcta creación de contenidos:

-¿Este servicio de puntos y regalos es temporal?
Silverka se reserva el derecho de mantener o anular este servicio en función de la utilidad y necesidades de la web, así como de la respuesta obtenida por los usuarios. La intención inicial es que sea permanente, pero está en vuestra mano el que esto sea así o no.

-¿Puedo perder puntos?
En ningún caso se plantea la posibilidad de que tu saldo de puntos se vea mermado salvo cuando canjees tus puntos por un regalo. Las noticias rechazadas no sumarán puntos, pero en ningún caso los restarán. Silverka se reserva en cualquier caso la posibilidad de alterar el saldo de puntos de un usuario, o su baneo completo de la comunidad en caso de detectar un uso fraudulento del sistema.

-La creación de fichas... ¿da puntos?
De momento no se ha implementado un sistema de puntuación para las fichas, pero se está estudiando el que la creación de una ficha de juego por parte de un usuario le proporcione también puntos.

-¿Hay otra forma de conseguir puntos?
Además de conseguir puntos por contenido, todo usuario registrado recibirá 1 punto al dia siempre y cuando visite la web al menos una vez ese dia. También puedes obtener puntos superando los Desafíos Arcade, obteniendo la mayor puntuación en los juegos arcade que estén activos como desafío en el plazo de tiempo indicado.
Estudiamos todas las posibles vias en la que los usuarios puedan recibir una compensación en forma de puntos. Si se añadiera alguna otra via se anunciaria en la web y en este FAQ

-No veo el sistema de Logros ¿ha sido cancelado?
El antiguo sistema de logros de Silverka ha sido suspendido mientras estamos en la fase beta del sistema de contenidos y regalos. Puede que lo volvamos a retomar en un futuro si los usuarios así lo demandan. En caso de retomarlo los usarios no perderán ninguno de los logros obtenidos.

-Tengo dudas que no están resueltas en este FAQ...
Puedes resolver todas las dudas que te asalten en el foro de la web o enviando un mensaje privado a cualquiera de los administradores de Silverka. También puedes exponer tu duda en el formulario siguiente:

Silverka y sus administradores se reservan el derecho de modificar el contenido de este documento de forma parcial o total sin previo aviso.